Privacybeleid

We verzamelen zo min mogelijk gegevens, en wat we wel bewaren gebruiken we alleen om je bestelling af te handelen en je vraag te beantwoorden.

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens is Implica BV, die deze winkel voert onder de naam Loulou.

Implica BV
Nieuwe Ebbingestraat 129
9714 AM Groningen

• KvK-nummer 92681875
• Btw-nummer NL866139035B01

Vragen over je gegevens, of wil je ze laten verwijderen? Stuur een bericht via het contactformulier, dan regelen we het binnen een maand.

Welke gegevens bewaren we?

• Bij een bestelling: je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens. Die hebben we nodig om je bestelling te kunnen bezorgen en om aan onze administratieplicht te voldoen.
• Bij een vraag: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Bij de nieuwsbrief: alleen je e-mailadres, en alleen als je je daarvoor aanmeldt.
• Bij bezoek aan de site: pas als je daar toestemming voor geeft, gegevens over hoe je de site gebruikt. Geef je die toestemming niet, dan meten we niets.

Hoe lang bewaren we het?

Bestelgegevens bewaren we zeven jaar, want dat is de wettelijke bewaartermijn voor de administratie. Berichten via het contactformulier bewaren we twee jaar. Je nieuwsbriefinschrijving bewaren we tot je je uitschrijft, wat met één klik kan.

Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen: PostNL voor de bezorging, en onze betaaldienstverlener voor de betaling. Zij mogen je gegevens alleen daarvoor gebruiken. We verkopen je gegevens nooit door.

Cookies

Functionele cookies zijn nodig om de site te laten werken, bijvoorbeeld om te onthouden wat er in je winkelwagen zit. Die plaatsen we altijd. Cookies om te meten hoe de site gebruikt wordt plaatsen we pas nadat je op Accepteren hebt geklikt. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen onderaan de pagina.

Je rechten

Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Stuur ons een bericht en we regelen het binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.